Обмен и возврат
Обмен и возврат
Мы стремимся, чтобы каждый клиент был доволен покупкой. Если товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете обменять или вернуть его в соответствии с действующим законодательством Украины.
Условия обмена и возврата:
- Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
- Товар должен быть в оригинальном состоянии: без следов использования, сохранена упаковка, неповрежденные пломбы и все комплектующие.
- Обмен или возврат не распространяется на товары, входящие в перечень, утвержденный законодательством Украины как не подлежащие возврату (например, парфюмерия, косметика, белье и т.д.).
- Свяжитесь с нами через e-mail или телефон, указанные на сайте.
- Опишите проблему и предоставьте фото товара (если есть дефекты или несоответствия).
- Отправьте товар по согласованному адресу.
- После проверки товара мы осуществим обмен или возврат средств на ваш счет в течение 3-7 рабочих дней.
- Если возврат или обмен происходит по нашей ошибке (неправильный товар, брак), мы покрываем все расходы.
- В других случаях расходы на доставку оплачиваете вы.
E-mail: supportsmartlifeads@ukr.net
Телефон: +380976353648
Телефон: +380976353648
